El GRUPO FUNDIBIDE es un grupo de empresas, que se dedican a la venta y distribución de material de construcción principalmente. En FUNDIBIDE y nuestras empresas, nos implicamos en el proyecto desde el principio hasta el final. Por eso, y siendo conscientes de la necesidad de ofrecer una calidad óptima en el suministro de productos y en todos nuestros servicios, mantenemos un compromiso absoluto con nuestros clientes, con el servicio que les prestamos, incluso de otras partes interesadas pertinentes. Para ello, ejecutamos cada obra y/o servicio con el máximo rigor, seriedad y compromiso, manteniendo un conocimiento actualizado de los nuevos productos que salen al mercado, y promoviendo un camino de evolución constante.

Hemos adquirido el compromiso de cumplir con todos los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad, basado en las siguientes directrices:

• Cumplimiento de los requisitos de los clientes, y de otras partes interesas pertinentes, así como de los requisitos legales y reglamentarios, y otros requisitos que la organización suscriba.
• Compromiso de Satisfacción del Cliente, cumpliendo sus exigencias, la calidad esperada y los plazos comprometidos. Se buscará en todo momento la forma de adaptarse mejor a sus necesidades. Se considera que el prestigio e imagen de nuestra marca es inherente a un servicio de calidad a todos nuestros clientes.
• Colaboración activa y en equipo de todo nuestro personal es fundamental para la prestación del servicio y del sistema en su globalidad. Asimismo, todo el personal se implicará y responsabilizará de la calidad en su trabajo diario.
• Compromiso con la protección de la salud y la seguridad de las personas y de las instalaciones y equipos, como principio básico para el desarrollo de la actividad consiguiendo unos procesos y operaciones seguros tanto para las personas de la empresa como para los clientes y la sociedad en general. Selección de proveedores y subcontratistas en base a criterios de calidad y ambientales.
• Conocimiento actualizado de los productos para dar a los clientes el mejor asesoramiento y de los nuevos que salen al mercado, promoviendo un camino de evolución constante.
• Compromiso de calidad en el suministro, disponiendo de sistemas de selección y evaluación de provedores eficaces.
• Compromiso de asignación y adecuación de recursos humanos y materiales y de mejora continua, estableciendo y verificando el cumplimiento de los objetivos y metas anuales.
• Compromiso con la protección con el medio ambiente, tanto para la propia empresa como para la Sociedad.
• Compromiso de información a partes interesadas pertinentes.

Esta política se difunde a todos las personas de las empresas del GRUPO FUNDIBIDE, y a disposición de las partes interesas pertinentes, para ser aplicada y mantenida al día por todos.

Aprobado por:

            Iosu BADIOLA  

            Gerente